Les questions auxquelles nous rencontrons au quotidien avec nos collaborateurs en PME ou ETI
Informatique
Qu’est-ce que le Temps Partagé ?
Le concept de temps partagé implique une gestion partagée du planning entre R.G.I. et ses clients, visant à maximiser l’efficacité des projets. Lorsqu’un projet informatique nécessite une coordination complexe et une durée prolongée, mais que les clients ne peuvent pas dédier un mois entier immédiatement, engager un prestataire sans activité immédiate est peu judicieux. C’est pourquoi chez R.G.I., nous collaborons avec nos clients pour établir un calendrier de travail adapté à leurs projets, avec des points de suivi réguliers tout au long de la durée du projet. En fonction des exigences spécifiques et du temps nécessaire pour chaque tâche, nous convenons ensemble d’une fréquence de travail, par exemple une journée par semaine pendant deux mois, ajustable selon les besoins identifiés lors de l’audit initial.
Qu’est-ce que la DSI ?
La Direction des Systèmes d’Information (DSI) représente un département essentiel au sein d’une entreprise ou d’une organisation, chargé de concevoir, mettre en œuvre et gérer l’infrastructure technologique de l’entreprise. Son rôle principal consiste à exploiter cette infrastructure afin de soutenir les objectifs opérationnels et stratégiques de l’entreprise. La DSI supervise généralement les systèmes informatiques, les réseaux, les bases de données et les applications logicielles utilisées par l’entreprise, tout en veillant à leur sécurité et à la protection des données de l’entreprise.
Comment savoir si mon système informatique est sain ?
Pour obtenir un diagnostic complet de votre système d’information, la meilleure approche est de faire appel à nos professionnels qualifiés. Nos spécialistes procéderont à une analyse approfondie de tous les aspects techniques et matériels de votre infrastructure, et pourrait même effectuer un test de pénétration pour évaluer la sécurité de votre réseau. À l’issue de cette évaluation, vous recevrez un rapport détaillé comprenant les observations, les analyses et les recommandations du professionnel.
N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de ce service personnalisé !
Digitalisation
Qu’est-ce que l’Industrie du futur ou 4.0 ?
L’industrie 4.0, également appelée la quatrième révolution industrielle, fait référence à la transformation numérique du secteur manufacturier. Elle englobe l’intégration de technologies numériques avancées dans les processus de production pour créer des usines intelligentes et connectées. L’objectif principal de l’industrie 4.0 est d’améliorer l’efficacité opérationnelle, la flexibilité et la qualité des produits tout en réduisant les coûts de production.
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Qu’est-ce qu’un ERP ?
Un ERP (Enterprise Resource Planning) est un système informatique qui permet de gérer les différents processus opérationnels d’une entreprise, tels que la comptabilité, la gestion des stocks, la gestion des ventes et des achats des achats, etc. intégrer toutes les données de l’entreprise pour une meilleure prise de décision et une plus grande efficacité.
Qu’est-ce qu’un l’Intelligence Artificielle « IA » ?
L’intelligence artificielle (IA) est un domaine de l’informatique qui se concentre sur la création de systèmes et de machines capables d’exécuter des tâches qui nécessitent normalement l’intelligence humaine. Ces systèmes sont conçus pour apprendre, raisonner, planifier, percevoir et traiter le langage naturel. L’objectif de l’IA est de simuler certaines capacités humaines, telles que la compréhension du langage, la résolution de problèmes complexes, la reconnaissance de motifs et la prise de décisions, afin de rendre les machines plus autonomes et capables d’accomplir des tâches variées de manière efficace et efficiente. L’IA est utilisée dans de nombreux domaines, tels que la reconnaissance vocale, la vision par ordinateur, la médecine, la finance, la robotique, et bien d’autres.
Qu’est-ce que des experts en digitalisation métiers peuvent m’apporter ?
Nos experts en digitalisation métiers peuvent jouer un rôle crucial dans la transformation numérique de votre entreprise, en vous aidant à exploiter pleinement le potentiel des technologies digitales pour améliorer vos opérations et votre compétitivité sur le marché avec une approche métier spécifique.
- Connaissance spécialisée : Ces experts possèdent une compréhension approfondie des technologies numériques et de leur application dans divers secteurs d’activité. Leur expertise leur permet d’identifier les solutions les mieux adaptées à vos besoins spécifiques.
- Analyse des processus métiers : Ils examinent en détail les processus opérationnels de votre entreprise pour identifier les inefficacités et les opportunités d’amélioration grâce à la digitalisation. Cela peut conduire à une optimisation des flux de travail et à une augmentation de l’efficacité opérationnelle.
- Sélection et implémentation de technologies : Les experts en digitalisation métiers peuvent vous aider à choisir les technologies les plus appropriées pour répondre à vos objectifs commerciaux. Ils supervisent également leur mise en œuvre, en s’assurant que les solutions sont correctement intégrées dans votre infrastructure existante.
- Formation et sensibilisation : Ils peuvent former vos équipes à l’utilisation des nouvelles technologies et les sensibiliser aux avantages de la digitalisation des processus métiers. Cela favorise une adoption plus rapide et plus efficace des nouvelles solutions au sein de votre organisation en utilisant des outils ludiques: vidéo, tutoriel, etc.
- Veille technologique : Ils restent à jour sur les dernières tendances et innovations dans le domaine de la digitalisation, vous permettant ainsi de rester compétitif sur le marché en intégrant les technologies émergentes pertinentes à votre activité.
Cybersécurité
Qu’est-ce que la cybersécurité ?
La cybersécurité est un ensemble de pratiques, technologies et processus conçus pour protéger les systèmes informatiques, les réseaux, les données et les appareils contre les attaques, les dommages et les accès non autorisés. Son objectif principal est d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations sensibles, ainsi que de prévenir les cyberattaques et de limiter leurs effets néfastes.
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Qu’est-ce qu’un logiciel malveillant ?
Définition des logiciels malveillants
Les logiciels malveillants sont des applications ou des codes malveillants qui endommagent ou perturbent l’utilisation normale des appareils points de terminaison . Lorsqu’un appareil est infecté par un logiciel malveillant, vous pouvez être confronté à un accès non autorisé, à des données compromises ou à un verrouillage de cet appareil, à moins de payer une rançon.
Les personnes qui distribuent les logiciels malveillants, connues sous le nom de cybercriminels, sont motivées par l’argent et utilisent des appareils infectés pour lancer des attaques, par exemple pour obtenir des identifiants bancaires, collecter des informations personnelles susceptibles d’être vendues, vendre l’accès à des ressources informatiques ou extorquer des informations de paiement aux victimes.
Fonctionnement des logiciels malveillants
Les logiciels malveillants ont recours à la ruse pour empêcher l’utilisation normale d’un appareil. Une fois qu’un cybercriminel a accédé à votre appareil par le biais d’une ou plusieurs techniques différentes (e-mail d’hameçonnage, fichier infecté, vulnérabilité du système ou du logiciel, clé USB infectée ou site web malveillant), il tire parti de la situation en lançant des attaques supplémentaires, en obtenant des identifiants de compte, en collectant des informations personnelles pour les vendre, en vendant l’accès à des ressources informatiques ou en extorquant des paiements aux victimes.
Tout le monde peut être victime d’une attaque par logiciel malveillant. Bien que certaines personnes parviennent à repérer certains moyens utilisés par les attaquants pour cibler les victimes à l’aide de logiciels malveillants, identification d’un e-mail d’hameçonnage par exemple, les cybercriminels sont sophistiqués et font constamment évoluer leurs méthodes pour suivre le rythme des améliorations technologiques et de sécurité. Les attaques par logiciel malveillant affichent également une apparence et un comportement différents selon le type de logiciel malveillant utilisé. Une personne victime d’une attaque par rootkit, par exemple, peut ne pas le savoir, car ce type de logiciel malveillant est conçu pour rester discret et passer inaperçu le plus longtemps possible.
Qu’est-ce que l’hameçonnage?
Différents types d’attaques par hameçonnage
Les attaques par hameçonnage proviennent d’escrocs déguisés en sources dignes de confiance et peuvent faciliter l’accès à tous types de données sensibles. Les cyberattaques s’adaptent à l’évolution des technologies. Découvrez les types d’hameçonnage les plus répandus.
Hameçonnage par e-mail
Forme d’hameçonnage la plus courante, ce type d’attaque utilise des tactiques telles que des liens hypertextes factices pour inciter les destinataires de l’e-mail à communiquer leurs données personnelles. Les attaquants se font souvent passer pour un grand fournisseur de comptes comme Microsoft ou Google, ou même pour un collègue.
Hameçonnage par logiciel malveillant
Très répandu, cet autre type d’attaque par hameçonnage consiste à implanter un logiciel malveillant déguisé en pièce jointe digne de confiance (comme un curriculum vitae ou un relevé bancaire) dans un e-mail. Dans certains cas, l’ouverture d’une pièce jointe malveillante peut paralyser des systèmes informatiques entiers.
Harponnage
Contrairement à la plupart des attaques par hameçonnage qui ratissent large, le harponnage cible des personnes spécifiques en exploitant les informations recueillies lors de recherches sur leur travail et leur vie sociale. Ultra personnalisées, ces attaques contournent efficacement les stratégies de cybersécurité de base.
Harponnage de cadre
Lorsque des acteurs malveillants ciblent un « gros poisson » comme un chef d’entreprise ou une célébrité, on parle de « harponnage de cadre ». Ces escrocs effectuent souvent des recherches très approfondies sur leurs cibles afin de trouver le moment opportun pour dérober leurs informations d’identification ou d’autres données sensibles. Si vous avez beaucoup à perdre, les attaquants qui ont recours au harponnage de cadre ont quant à eux beaucoup à gagner.
Hameçonnage par SMS
L’hameçonnage par SMS consiste à envoyer des SMS déguisés en communications dignes de confiance provenant d’entreprises comme Amazon ou FedEx. Les destinataires sont particulièrement vulnérables à ce type d’attaque, car les messages sont envoyés en texte brut et semblent personnalisés.
Hameçonnage par téléphone
Dans le cadre des campagnes d’hameçonnage par téléphone, les attaquants des centres d’appels frauduleux tentent d’inciter leurs cibles à fournir des informations sensibles par téléphone. Ces hameçonneurs ont souvent recours au piratage psychologique pour inciter les victimes à installer un programme malveillant sur leur appareil sous la forme d’une application.
Qu’est-ce qu’un rançongiciel (ransomware) ?
Définition des rançongiciels
Les rançongiciels sont des logiciels malveillants qui menacent une victime en détruisant des données ou systèmes critiques ou en bloquant l’accès à ceux-ci jusqu’au paiement d’une rançon. Historiquement, la plupart des rançongiciels visaient des particuliers, mais, plus récemment, les rançongiciels exploités par des humains visant des organisations sont devenus la menace la plus importante et la plus difficile à prévenir et à inverser. Avec ces derniers, un groupe d’attaquants utilisent leur intelligence collective pour accéder au réseau d’entreprise d’une organisation. Certaines attaques de ce type sont si sophistiquées que les attaquants utilisent des documents financiers internes qu’ils ont découverts pour fixer le prix de la rançon.
Fonctionnement des rançongiciels
Une attaque par rançongiciel consiste à prendre le contrôle des données ou appareils d’une personne ou d’une organisation afin de lui extorquer de l’argent. Par le passé, les attaques résultaient le plus souvent de piratages psychologiques mais, récemment, des rançongiciels exploités par des humains ont gagné en popularité auprès des criminels en raison de leur potentiel de gains substantiel.
Rançongiciels basés sur un piratage psychologique
Ces attaques utilisent l’ hameçonnage, une forme de tromperie dans laquelle un attaquant se fait passer pour une entreprise ou un site web légitime, pour inciter une victime à cliquer sur un lien ou à ouvrir une pièce jointe qui installera un rançongiciel sur son appareil. Ces attaques véhiculent souvent des messages alarmistes qui amènent la victime à prendre peur. Par exemple, un cybercriminel peut se faire passer pour une banque bien connue et envoyer à une personne un courriel l’avertissant que son compte a été gelé en raison d’une activité suspecte, et l’incitant à cliquer sur un lien pour régler le problème. Quand la personne clique sur le lien, le rançongiciel est installé.
Rançongiciels exploités par des humains
Un rançongiciel exploité par un humain commence souvent par le vol d’informations d’identification de compte. Une fois que l’attaquant a accès au réseau d’une organisation par ce biais, il utilise le compte volé pour obtenir les informations d’identification de comptes ayant un accès plus large, et recherche des données et systèmes vitaux pour l’entreprise, qui présentent un potentiel de gain financier élevé. Il exécute ensuite un rançongiciel sur ces données sensibles ou systèmes vitaux, par exemple, pour les chiffrer afin que l’organisation ne puisse plus y accéder tant qu’elle n’a pas payé de rançon. Les cybercriminels ont tendance à demander un paiement en cryptomonnaie afin de préserver leur anonymat.
Ces attaquants ciblent des grandes organisations capables de payer une rançon plus élevée que le particulier lambda, réclamant parfois des millions d’euros ou de dollars. En raison des enjeux élevés d’une violation de cette ampleur, de nombreuses organisations choisissent de payer la rançon plutôt que de voir leurs données sensibles divulguées ou de risquer de nouvelles attaques de la part des cybercriminels, même si le paiement ne garantit pas l’élimination de la menace.
À mesure que les attaques par rançongiciels exploités par des humains se multiplient, les criminels à l’origine de celles-ci s’organisent davantage. En fait, de nombreuses opérations de rançongiciel utilisent désormais un modèle de rançongiciel en tant que service. Cela signifie qu’un groupe de développeurs criminels créent le rançongiciel proprement dit, puis engagent d’autres cybercriminels affiliés pour pirater le réseau d’une organisation et installer le rançongiciel. Les deux groupes se partagent ensuite les bénéfices de l’opération.
Qu’est-ce qu’une menace interne ?
Menace interne définie
Avant que les initiés ne deviennent une menace, ils constituent un risque, défini comme la possibilité pour une personne d’utiliser l’accès autorisé aux actifs de l’organisation—de manière malveillante ou involontaire—d’une manière qui affecte négativement l’organisation. L’accès comprend à la fois l’accès physique et virtuel, et les actifs comprennent les informations, les processus, les systèmes et les installations.
Qu’est-ce qu’un initié ?
Un initié est une personne de confiance qui a eu accès ou a connaissance de ressources, de données ou de systèmes de l’entreprise qui ne sont généralement pas accessibles au public, notamment :
- Les personnes disposant d’un badge ou d’un autre appareil leur permettant d’accéder en permanence à la propriété physique de l’entreprise, comme un centre de données ou un siège social.
- Les personnes disposant d’un ordinateur d’entreprise avec accès au réseau.
- Personnes qui ont accès au réseau d’entreprise, aux ressources cloud, aux applications ou aux données d’une entreprise.
- Les personnes qui connaissent la stratégie d’une entreprise et connaissent ses finances.
- Les personnes qui construisent les produits ou services de l’entreprise.
Types de menaces internes
Les risques internes sont plus difficiles à détecter que les menaces externes, car les internes ont déjà accès aux actifs d’une organisation et connaissent ses mesures de sécurité. Connaître les types de risques internes aide les organisations à mieux protéger leurs actifs précieux.
Accident
- Parfois, les gens font des erreurs qui peuvent entraîner des incidents de sécurité potentiels. Par exemple, un partenaire commercial envoie un document contenant des données client à un collègue, sans se rendre compte qu’il n’est pas autorisé à consulter ces informations. Ou encore, un employé répond à une campagne de phishing et installe par inadvertance un logiciel malveillant.
Malicieux
- Lors d’un incident de sécurité malveillant provoqué par un interne, un employé ou une personne de confiance fait intentionnellement quelque chose dont il sait qu’il affectera négativement l’entreprise. Ces personnes peuvent être motivées par des griefs personnels ou d’autres raisons personnelles et peuvent rechercher un gain financier ou personnel par leurs actions.
Négligence
- La négligence s’apparente à un accident dans la mesure où la personne n’avait pas l’intention de provoquer un incident de sécurité des données. La différence est qu’ils peuvent sciemment enfreindre une politique de sécurité. Un exemple courant est celui où un employé autorise quelqu’un à entrer dans un bâtiment sans montrer de badge. Un équivalent numérique consisterait à ignorer une politique de sécurité sans y réfléchir soigneusement pour des raisons de rapidité et de commodité ou à se connecter aux ressources de l’entreprise via une connexion sans fil non sécurisée.
Connivence
- Certains incidents de sécurité de Connivence sont le résultat de la collaboration d’une personne de confiance avec une organisation cybercriminelle pour commettre de l’espionnage ou un vol. Il s’agit d’un autre type de risque interne malveillant.
Pourquoi choisir la Confiance Zéro ?
Principes de la Confiance Zéro
Vérifiez explicitement
Authentifiez toujours et accordez l’autorisation en fonction de tous les points de données disponibles, dont l’identité de l’utilisateur, l’emplacement, l’intégrité de l’appareil, le service, la charge de travail, la classification des données et les anomalies.
Utilisez le droit d’accès minimal
Limitez l’accès des utilisateurs avec un accès juste-à-temps et juste suffisant (JIT/JEA), des stratégies adaptatives basées sur les risques et une protection des données permettant de sécuriser les données et la productivité.
Supposez une violation de sécurité
Minimisez la propagation des violations de sécurité et segmentez l’accès. Vérifiez le chiffrement de bout en bout et appuyez-vous sur l’analytique pour accroître la visibilité, orchestrer la détection des menaces et améliorer les défenses.
