Réaliser un tableau de bord permettant de visualiser l’ensemble des indicateurs essentielles. Le système dynamique permet de visualiser en temps réelle et d’analyser dans le détail suivant l’utilisateur.
Retrouver le gain financier de cette mission
Contexte:
Une entreprise spécialisée dans la fabrication de machines spéciales avait différents indicateurs, ils étaient nombreux et lourds à gérer. Suite à un retour du personnel, il apparait qu’ils ne sont ni suivis ni analysés. Les reportings sont inefficaces.
Cette PME souhaite obtenir un tableau de bord performant, permettant une prise de décision éclairée à tous les niveaux de l’organisation, de la vision macro jusqu’à un niveau de détails plus spécifique.
Identification des Objectifs et des Indicateurs Clés de Performance (KPI) :
- Définition des objectifs stratégiques de l’entreprise, tels que l’augmentation des ventes, la réduction des coûts, l’amélioration de la satisfaction client, etc.
- Identification des indicateurs clés de performance (KPI) qui mesureront le succès de la réalisation de ces objectifs en incluant des indicateurs financiers, opérationnels, commerciaux, etc.
Choix d’un Outil de Tableau de Bord :
- Sélection de l’outil de tableau de bord qui répond aux besoins spécifiques de cette PME. Différents logiciels de business intelligence (BI) ou de solutions de tableau de bord en ligne sont disponibles.
- L’outil doit offrir des fonctionnalités pour la création de tableaux de bord interactifs et personnalisables, la visualisation des données en temps réel, la génération de rapports automatisés, etc.
Collecte et Intégration des Données :
- Identification les sources de données pertinentes pour les indicateurs de performance, telles que les données financières, les données de vente, les données opérationnelles, les données de satisfaction client, etc.
- Intégration des sources de données dans l’outil de tableau de bord pour une visualisation centralisée et en temps réel de les indicateurs de performance.
Conception du Tableau de Bord :
- Conception du tableau de bord en gardant à l’esprit les objectifs stratégiques de l’entreprise et les KPI identifiés. Création d’une hiérarchie visuelle qui permet de passer d’une vue générale à des détails spécifiques un clic.
- Utilisation des graphiques, des diagrammes et des tableaux interactifs (exemple: Power BI) pour rendre les données faciles à comprendre et à analyser. Le tableau de bord doit être intuitif et convivial pour les utilisateurs.
Formation du Personnel :
- Formation des membres des équipes sur l’utilisation du tableau de bord et sur la signification des différents indicateurs de performance. L’ensemble du personnel doit comprendre comment utiliser le tableau de bord pour suivre les progrès vers les objectifs et prendre des décisions éclairées.
- Mise en place de tutoriels vidéos ludiques: spécialement conçus selon l’esprit de la société.
Utilisation et Analyse des Données :
- L’utilisation régulière du tableau de bord par les différents services permet la discussion et l’analyse des données pour identifier les tendances, les opportunités et les défis de manière réactive.
- L’utilisation du tableau de bord comme outil de prise de décision pour orienter les actions stratégiques de l’entreprise et ajuster les plans d’action en fonction des données en temps réel. (Complément: La mise en place Business plan et budgets…)
Évolution Continue :
- Evaluation de la performance du tableau de bord: nos services recueillent les retours d’expérience des utilisateurs pour identifier les possibilités d’amélioration.
- Mises à jour du tableau de bord en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise et des objectifs stratégiques.
Résultat:
Cette société de fabrication d’équipements souhaite obtenir une vue d’ensemble claire de ses performances, tout en ayant la possibilité d’analyser les détails pour identifier les opportunités d’amélioration et optimiser ses opérations.
Retour sur Investissement « R.O.I. »:
- Taux de service « OTD » a 95% au lieu de 83%,
- Gestion du budget affinée: prise de décision stratégique de diminution des coût de structure,
- Harmonisation de la politique commerciale au sein du groupe.
- Gain de performance: augmentation des marges.
- Analyse des causes racines des NC à 100% au lieu de 30%,
- ROI en incluant l’audit (avec le temps du personnel), la conception outil et le déploiement/formation par rapport a la diminution du prix revient, augmentation des commandes et amélioration du traitement des défaillances: 6 mois
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