Groupe constitué de plusieurs PME globalisant 450 personnes souhaitait digitaliser les transactions intra-groupe et de réaliser l’ensemble des synergies possibles.
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Contexte:
Un groupe a réalisé des croissances externes dans des structures ayant des synergies produits. L’augmentation des transactions intra-groupe a généré une redondance de certains postes et des dysfonctionnements entre les structures comme par exemple une compétition improductive.
Évaluation des Besoins :
- Identification des processus de transactions intra-groupe actuels, y compris les achats, les ventes, les échanges de services, etc.
- Identification des processus inefficaces, des doublons et des opportunités de synergies.
Choix d’une Plateforme de Gestion des Transactions :
- Sélection d’une plateforme de gestion des transactions qui peut être utilisée par toutes les entités du groupe.
- Recherche d’une solution qui offre des fonctionnalités telles que la gestion des commandes, des achats, des ventes, des facturations, etc., ainsi que des outils de collaboration et de suivi des performances: outils métiers.
Configuration de la Plateforme :
- Configuration de la plateforme en fonction des besoins spécifiques du groupe et de ses différentes entités. Personnalisation des processus de transaction suivants les structures, les workflows, les autorisations, etc.
- Intégration de la plateforme avec les systèmes de gestion existants des différentes PME du groupe, les ERP, les CRM, les systèmes comptables, etc.
Formation du Personnel :
- Organisation des sessions de formation pour le personnel de toutes les entités du groupe sur l’utilisation de la plateforme de gestion des transactions.
- Mise en place d’un outil vidéo de 4 min spécifique pour le groupe: Compréhension générale des process pour les nouveaux arrivants et mode d’emploi interactif.
- Validation de la compréhension du personnel pour l’utilisation de la plateforme de manière efficace pour créer, suivre et gérer les transactions intra-groupe: Sessions de « Team Building » afin de favoriser la cohésion, l’anticipation et la performance dans la résolution des problèmes.
Mise en Place des Processus :
- Définir des processus clairs et standardisés pour les transactions intra-groupe, en mettant l’accent sur l’efficacité, la transparence et la conformité.
- Favoriser l’adhésion des différentes entités du groupe aux nouveaux processus et en assurer la pérennité.
Suivi des Performances et Identification des Synergies :
- Utilisation de la plateforme de gestion des transactions pour suivre et analyser les performances des différentes entités du groupe dans leurs transactions intra-groupe.
- Identification des opportunités de synergies, telles que la consolidation des achats, la rationalisation des processus, la réduction des coûts, etc.
Collaboration et Communication :
- Encourager la collaboration et la communication entre les différentes entités du groupe pour maximiser les synergies et optimiser les transactions intra-groupe.
- Utiliser la plateforme de gestion des transactions comme un outil de collaboration, permet aux utilisateurs de partager des informations, d’échanger sur les transactions, de suivre les progrès, etc.
Évolution Continue :
- Suivi régulier des performances de la plateforme de gestion des transactions et des processus de transactions intra-groupe.
- Ajustements et améliorations en fonction des retours d’expérience des utilisateurs et des changements dans l’environnement commercial. Mises à jour par nos services. Les outils restent évolutifs et sont de plus en plus performants.
Résultat:
le groupe de plusieurs PME a digitalisé efficacement ses transactions intra-groupe, maximisé les synergies et optimisé ses opérations globales. Cela a conduit à une meilleure efficacité, une réduction des coûts et une amélioration de la collaboration entre les différentes entités du groupe.
Retour sur Investissement « R.O.I. »:
- Coûts fixe de la réalisation des transactions intra-groupe diminué de moitié,
- Retour de l’enquête: Qualité de vie amélioré et diminution du stress.
- OTD à 96% au lieu de 50% entre les structures.
- Réaffections des services: administratif, comptable et achats.
- ROI en incluant l’audit (avec le temps du personnel), la conception des outils et le déploiement/formation par rapport au gain de temps, performance, diminution des frais de fonctionnement: 6 mois.
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